聘珍樓 デパート

お熨斗は注文時に、各種お選びいただけます。

◆包装につきましては、お好みで「お選びいただいた商品」については、「段ボール箱での配送」になります。包装はしておりません。※ 常温配送品で一部、包装済み商品（フカヒレの姿煮、プリン詰合せ、中華菓子詰合せ等）が、ございます。

○ご贈答用には、クール便対応で、厚紙加工した「化粧箱（330円）」を用意しております。

化粧箱専用の商品ページがございます。（他の商品と）同様に買い物カゴに追加してください。

「冷蔵・冷凍ギフト」の商品は、化粧箱入りになっております。

通常、クール便では包装された面が冷気で皺々になり易くなります（このため包装しておりません）が、特別に「厚紙加工を施した化粧箱」では、綺麗な状態でお届けできます。また、熨斗は掛け紙で上から押さえ、冷気が触れることのないよう工夫しております）

（※ 一部、ご自宅用のセットもございますので、各商品ページにて、ご確認をお願いいたします。

◆返品の対応◆

１．お客様都合による返品依頼
商品の性質上購入商品の返品・交換はできかねます。

２．商品の瑕疵（欠損・破損）に基づく返品依頼及び商品の品違いによる返品依頼
商品を返却いただいた後、交換品をお送りします。なお、交換品がない場合は、代金を返済します。（送料当社負担）
※ 商品到着後、7日以内にご返却ください。

返品先住所
〒223-0057
神奈川県横浜市港北区新羽町1828-1
株式会社聘珍樓配送センター宛て

ご注文時に配送先指定画面で指定ができます。

配送先により、それぞれ配送時間が異なります。1〜2時間単位で区切られており、細かい時間指定はできません。

午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時の中から、お選びください。

（※ 離島などの一部で【配送時間帯の指定できない地域】がございます）

ギフトセットでは、それぞれの商品ページに記載された温度帯（冷蔵・冷凍）で、お届けします。おまんじゅう、（焼売・餃子などの）点心類は冷蔵です。中華菓子・杏仁豆腐・お粥・調味料・お茶などは、常温になります。

ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。ヤマト運輸にて、「クール便配送」が出来ない一部の離島などにつきましては、他の運送会社の便で、お届けする事がございます。

また出荷前に、クロネコヤマト便の配送番号を記載した「配送のお知らせメール」を、お送りします。配送中の「商品の追跡」ができます。

「荷物のお問い合わせ」の項目に「配送番号」を入力し、「問い合わせるボタン」をクリックしてください。